購物須知

購物須知

付款方式說明

信用卡、超商代碼、虛擬帳號轉帳付款

使用第三方金流「綠界科技股份有限公司」之網路信用卡服務，為確保網路交易安全，本公司不會保留顧客信用卡交易情報，請您放心使用。

訂單查詢

您可以使用以下方式查詢您的訂單：

帳戶查詢

若您曾經在SGolden建立帳戶，則您可以在上方選單右上方登入後，於「訂單管理」中，查看您的訂單記錄。

Email查詢

將您的問題以電子郵件寄送至：[email protected]，我們將有客服人員為您解答。

Line@查詢

於Line搜尋@sgolden加入好友後告知訂單編號/訂購人姓名/電話/詢問的問題，我們將有客服人員為您回覆。

運送方式

＊宅配到府

-台灣本島：不限金額免運費(商品皆由廠商各自出貨，若同時下單多筆商品可能會收到多件包裹)。

-離島宅配：除了天然鎂海洋深層水一箱加收100元運費，其餘商品請聯繫客服並提供配送地址，由客服人員為您報價運費。

-國際配送：請注意並非每樣商品均可寄送海外，請提供欲購買的商品、數量及配送地址，由客服人員為您查詢及報價運費(各國進口關稅標準不同，若領取包裹時所在地區海關欲收取商品關稅，您需負擔相關費用)。

＊完成購買流程後，商品將於3-5個工作天內出貨。

＊特殊延遲狀況：因特定活動、年節假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如物流業務量較大造成配送時程，還請見諒，如有需要請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

發票開立

電子發票

SGolden使用電子發票系統開立發票，並於您完成付款系統對帳完成後，自動開立。

電子發票開立後，會自動發送一封e-mail至您註冊的信箱中，告知已開立電子發票。

開立統編

若您需要於發票中打統編，下單時請於「電子發票」欄位，選擇「公司戶」，並輸入發票抬頭、統一編號、與發票地址，電子發票開立時，系統會自動發送e-mail至您註冊的信箱，並附有發票檔案，可自行印出。